1.5.1.5 Fehlercode 500 (Internal Server Error)

Ausgangssituation

  • Es wird auf einem beliebigen Arbeitsplatz ADVOKAT gestartet und erscheint eine bestimmte Fehlermeldung.

  • Es wird der ADVOKAT Server mit Microsoft IIS betrieben. Bei Verwendung von ADVOKAT Server per AdvoAll tritt diese Fehlermeldung nie auf.

Fehlermeldung

  • Unbehandelter Fehler: Response status code does not indicate success: 500 (Internal Server Error).

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Lösung

  1. Verbinden Sie sich per Remotedesktop auf jenes Gerät, auf dem ADVOKAT Server bzw. IIS-Manager (Internetinformationsdienste) installiert wurde.
    Als Windows Benutzerkonto muss ein Domänen- oder lokaler Administrator gewählt werden. Öffnen Sie den IIS-Manager (Internetinformationsdienste) und wählen links im Bereich "Verbindungen" den Server.

    1. Im Bereich "Anwendungspools" den Eintrag "Advokat.Server" (oder ähnlich bezeichnet) markieren und per Rechtsklick "Wiederverwenden" wählen.

    2. Im Bereich "Sites" die Site "Advokat.Server" (oder ähnlich bezeichnet) anklicken. Anschließend rechts im Fenster im Absatz "Website verwalten" auf "Neustarten" klicken.

      • Alternativ kann das Befehlszeilenkommando (CMD) oder PowerShell mit lokalen administrativen Rechten gestartet und folgender Berfehl ausgeführt werden: issreset /restart
        Diese Vorgehensweise ist nur empfehlenswert, wenn Microsoft IIS ausschließlich für ADVOKAT genutzt wird.

         

  2. Tritt diese Fehlermeldung wiederholt auf, so ist eine Überprüfung und Behebung für Microsoft IIS anhand von diesem Microsoft Artikel erforderlich. 
    Die Fehlernummer 500 ist eine von mehreren möglichen Fehlernummern von Microsoft IIS.

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