1.5.1.4 Fehlermeldung "Failed to load configuration from file"

Ausgangssituation

Es wird auf einem beliebigen Arbeitsplatz ADVOKAT gestartet und es erscheint eine bestimmte Fehlermeldung.
Es ist ADVOKAT auf einem oder mehreren Arbeitsplätzen bereits geöffnet und es erscheint eine bestimmte Fehlermeldung.

Fehlermeldung

Unbehandelter Fehler
Failed to load configuration from file '\\FILESERVER\Advokat\Daten\Config.client.json'.
Cause: Could not parse the JSON file.
Cause: '0x0D' is invalid within a JSON string. The string should be correctly escaped. LineNumer: <Zahl> | ByePositionInLine: <Zahl>.

Lösung

Navigieren Sie per Windows Explorer zum ADVOKAT Backend unter "...\ADVOKAT\Daten\Config".
- Stellen Sie sicher, dass die Datei Datei "client.json" existiert und mit einem Texteditor testweise geöffnet werden kann.
- Stellen Sie sicher, dass die Datei Datei "client.json" nicht im laufenden Betrieb verändert wird. Jede Änderung an der Datei benötigt ein Wartungsfenster von ADVOKAT.
Verbinden Sie sich per Remotedesktop auf den Fileserver von ADVOKAT, also jenes Gerät wo das ADVOKAT Backend bereitgestellt wird.
Als Windows Benutzerkonto muss ein Domänen- oder lokaler Administrator gewählt werden.
Öffnen Sie die Computerverwaltung und navigieren im Bereich "Computerverwaltung (Lokal)" zum Eintrag "Freigegebene Ordner" > "Geöffnete Dateien".
Prüfen Sie bei den geöffneten Dateien welche Windows Benutzer auf die Datei "...\ADVOKAT\Daten\Config\client.json" zugreifen und beenden Sie ggf. diesen Zugriff.