14.5.3 Neuer Arbeitsplatz, neue Durchwahl

Dieses Kapitel ist relevant wenn ein bei einem Benutzer der Arbeitsplatz erneuert oder gewechselt wird und die Durchwahl sich ändert.

Anleitung

1. Stellen Sie sicher, dass seitens Telefonanlage für den Benutzer die neue Durchwahl konfiguriert wurde. Dies wird vom IT-Betreuer oder dem Dienstleister für die Telefonanlage durchgeführt.

   • Der ADVOKAT Support das nicht übernehmen da dieser keinen Zugriff auf den administrativen Bereich der Telefonanlage hat.
     
     

2. Starten Sie auf einem beliebigen Arbeitsplatz ADVOKAT und im ADVOKAT Telefonassistent rufen Sie den Menüpunkt "Filter/Ansicht" > "Einstellungen" auf.
   Im Bereich "Einstellungen kanzleiweit" ändern Sie beim betroffenen Benutzer in der Spalte "Nummer" die Durchwahl.

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3. Navigieren Sie im Windows Explorer zum ADVOKAT Backend unter "...\ADVOKAT\Daten\Config". Die Datei "Kanzlei.cfg" ist mit einem passenden Texteditor zu öffnen.

   • Mehr Informationen dazu finden Sie im Kapitel Kanzlei.cfg.

   • Suchen Sie nach dem Begriff “Telefonie”. Unterhalb des Begriffs finden Sie eine Auflistung aller Arbeitsplätze, Benutzer und Durchwahlen.

   • Suchen Sie die Zeile des betroffenen Benutzers und entfernen diese. In diesem Beispiel handelt es sich um SB "JD" mit Computername (Arbeitsplatz) "JD-PC".

   • Beispiel (vorher)

     <Telefonie ...> <TelComputer Name="JD-PC" Device="123" Address="123"/> <TelComputer Name="TEST-PC" Device="456" Address="456"/> <TelComputer Name="MM-PC" Device="789" Address="789"/> </Telefonie>

   • Beispiel (nachher)

     <Telefonie ...> <TelComputer Name="TEST-PC" Device="456" Address="456"/> <TelComputer Name="MM-PC" Device="789" Address="789"/> </Telefonie>

      

4. Starten Sie ADVOKAT auf dem neuen Arbeitsplatz. Es erscheint folgende Abfrage, in der Liste wird der passende Eintrag ausgewählt.

   • Diesen erkennt man in der Regel anhand der Durchwahl oder dem Namen oder Benutzerkürzels.

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