1.15.3 Deinstallation von Terminalserver

Ausgangssituation

• Sie befinden sich auf einem Terminalserver und das Frontend soll deinstalliert werden.

• lokale Administratorenrechte

Hinweis

• Das ADVOKAT Frontend (Client) muss ab Microsoft Windows Server 2016 im Installationsmodus deinstalliert werden.

Anleitung

1. Melden Sie sich mit einem Konto am Terminalserver an, welches über lokale Administratorenrechte verfügt. Das kann ein Domänenadministrator oder lokaler Administrator sein.

   • Wird ADVOKAT AdvoAll verwendet und das AdvoAll-Benutzerkonto (üblicherweise “Domäne\svc_advokat”) verfügt über lokale Administratorenrechte dann können Sie dieses verwenden.

   • Führen Sie das Befehlszeilenkommando (cmd) als Administrator aus und geben Sie den Befehl "change user /install" ein, um in den Installationsmodus zu wechseln.
     
     

2. Stellen Sie sicher, dass ADVOKAT, Microsoft Office Outlook und Microsoft Office Word bei allen Benutzern am Terminalserver vollständig geschlossen sind, kontrollieren Sie dies per Task Manager.
   
   

3. Öffnen Sie die Diensteverwaltung des Betriebssystems und prüfen ob der Eintrag "AdvoAll-Dienst" bzw. bei englischsprachigen Betriebssystem "AdvoAll-Service" existiert.

   • Existiert der Eintrag dann wählen Sie Rechtsklick > "Beenden" und navigieren per Windows Explorer zu "C:\Program Files (x86)\Advokat".

     • Führen Sie die Deinstallation von ADVOKAT AdvoAll aus indem das Programm "AdvoAllInstaller.exe" mit dem Parameter -uninstall gestartet wird.

   • Existiert der Eintrag nicht dann wechseln Sie direkt zu Schritt 4.
     
     

4. Optional: Führen Sie die Deinstallation des PDF Druckers laut Kapitel PDF Factory Pro Deinstallation durch.

   • Dieser Schritt ist nur erforderlich, falls dieser optionale PDF Drucker installiert ist.
     
     

5. Öffnen Sie die Systemsteuerung des Betriebssystems und navigieren zu "Programme" > "Programme und Features" > "Programm deinstallieren oder ändern".

   • In dieser Liste gibt es mindestens zwei Einträge beginnend mit "Advokat..." oder ähnlich, je nachdem welche Module/Funktionen verwendet wurden auch mehr.

     • Markieren Sie den Eintrag “Advokat.OutlookAddin” (falls vorhanden) und wählen die Funktion "Deinstallieren", es erscheint ein Deinstallationsfenster des Betriebssystems.

       • Es wird eine Abfrage erscheinen, welche mit “Ja” zu bestätigen ist.

     • Markieren Sie den Eintrag “A3Ol10” (falls vorhanden) und wählen die Funktion "Deinstallieren", es erscheint ein Deinstallationsfenster des Betriebssystems.

       • Es wird eine Abfrage erscheinen, welche mit “Ja” zu bestätigen ist.

     • Markieren Sie den Eintrag “A4Ol10” (falls vorhanden) und wählen die Funktion "Deinstallieren", es erscheint ein Deinstallationsfenster des Betriebssystems.

       • Es wird eine Abfrage erscheinen, welche mit “Ja” zu bestätigen ist.

     • Markieren Sie den Eintrag "Advokat edition3" und wählen die Funktion "Deinstallieren/ändern". Es erscheint ein Deinstallationsfenster von ADVOKAT.

       • Es werden eine Reihe von Abfragen und Warnungen erscheinen, welche jeweils mit "Ja", "Fortsetzen" und "Wiederholen" zu bestätigen sind.

       • Dazu zählen beispielsweise Warnungen, dass Dateien unter “C:\Program Files (x86)\Advokat” nicht deinstalliert werden können.

     • Markieren Sie den Eintrag "Advokat Installer" und wählen die Funktion "Deinstallieren". Es wird im Regelfall sofort die Deinstallation durchgeführt, es sind keine Eingaben erforderlich.

       • Falls ein Fenster "Advokat Installer" erscheint, dann wählen Sie die Option "Remove Advokat Installer" und klicken auf "Finish".
         
         

6. Anschließend müssen mehrere Ordner bei Bedarf manuell gelöscht werden:

   • Navigieren Sie per Windows Explorer zum Verzeichnis "C:\Program Files". Existiert der Unterordner "Advokat", dann löschen Sie diesen.

   • Navigieren Sie per Windows Explorer zum Verzeichnis "C:\Program Files (x86)". Existiert der Unterordner "Advokat", dann löschen Sie diesen.

   • Navigieren Sie per Windows Explorer zum Verzeichnis "%programdata%" Existiert der Unterordner "Advokat", dann löschen Sie diesen.
     
     

7. Führen Sie am Terminalserver das Befehlszeilenkommando (cmd) als Administrator aus und geben Sie den Befehl "change user /execute" ein, um in den Betriebsmodus retour zu wechseln.
   
   

8. Rufen Sie in den Systemeigenschaften "Erweiterte Systemeinstellungen" > Bereich Leistung "Einstellungen ..." > Reiter "Datenausführungsverhinderung" auf.

   • Ist die Option "Datenausführungsverhinderung für alle Programme und Dienste mit Ausnahme der ausgewählten einschalten" aktiviert, entfernen Sie folgende Ausnahmen (falls vorhanden):

     • C:\Program Files (x86)\Advokat\A3Mailer.exe

     • C:\Program Files (x86)\Advokat\A4File.exe

     • C:\Program Files (x86)\Advokat\A4Wrapper.exe

     • C:\Program Files (x86)\Advokat\A4Worker.exe

     • C:\Program Files (x86)\Advokat\Advokat3.exe

     • C:\Program Files (x86)\Advokat\Advokat_Telefonassistent.exe
       
       

9. Optional: Ist eine vollständige Bereinigung (Entfernung) von ADVOKAT in der Registry erforderlich, dann fahren Sie mit folgenden Anpassungen für alle Benutzerkonten fort.

   1. Öffnen Sie den Registrierungs-Editor (regedit) und navigieren Sie zu [HKEY_USERS\S-…\SOFTWARE\Advokat Gmbh\Advokat].

      • Prüfen Sie im rechten Fensterbereich ob die Einträge mit Typ “REG_SZ” und Name “A3Ol10”, “A4Ol10”, “Advokat.OutlookAddin” existieren.

      • Sind die Einträge vorhanden, dann löschen Sie diese, andernfalls wechseln Sie direkt zu Schritt 6.

   2. Navigieren Sie im Registrierungs-Editor (regedit) weiter zu [HKEY_USERS\S-…\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Addins].

      • Die Versionsnummer "16.0" im angegeben Pfad ist abhängig von der Version von Microsoft Office, “16.0" steht für Microsoft Office 2016, 2019, 2024 und 365.

      • Löschen Sie im linken Fensterbereich alle Ordner (falls vorhanden) mit Name “A3Ol10”, “A4Ol10” und “Advokat.OutlookAddin”.

   3. Navigieren Sie im Registrierungs-Editor (regedit) weiter zu [HKEY_USERS\S-…\SOFTWARE\Classes\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Deployment\SideBySide\2.0\Components].

      • Löschen Sie im linken Fensterbereich alle Ordner (falls vorhanden) beginnend mit Name “A3Ol10”, “A4Ol10” und “Advo…”. Beispiele:

        • Ordner “a3ol10.dll_4cd39e04ea23fdfa_0005.0006_none_56a184aa0f969bdb”

        • Ordner “a4ol10.dll_4cd39e04ea23fdfa_0005.0006_none_56a184aa0f969bdb”

        • Ordner “advo...dll_4cd39e04ea23fdfa_0008.0000_none_5bc9ce9d7fb20f3a”

        • Ordner “advo..vsto_4cd39e04ea23fdfa_0008.0000_none_086c6fb4169c8419”

   4. Navigieren Sie im Registrierungs-Editor (regedit) weiter zu [HKEY_USERS\S-…\SOFTWARE\Classes\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Deployment\SideBySide\2.0\Marks].

      • Löschen Sie im linken Fensterbereich alle Ordner (falls vorhanden) beginnend mit Name “A3Ol10”, “A4Ol10” und “Advo…”. Beispiele:

        • Ordner “a3ol10.dll_4cd39e04ea23fdfa_0005.0006_none_56a184aa0f969bdb”

        • Ordner “a4ol10.dll_4cd39e04ea23fdfa_0005.0006_none_56a184aa0f969bdb”

        • Ordner “advo...dll_4cd39e04ea23fdfa_0008.0000_none_5bc9ce9d7fb20f3a”

        • Ordner “advo..vsto_4cd39e04ea23fdfa_0008.0000_none_086c6fb4169c8419”

   5. Navigieren Sie im Registrierungs-Editor (regedit) weiter zu [HKEY_USERS\S-…\Software\Microsoft\VSTA\Solutions].

      • Es bleiben Konfigurationseinträge für Add-Ins in speziellen VSTO/VSTA-Registrierungsschlüsseln zurück. Diese sind durch sogenannte GUIDs (Globally Unique Identifiers – lange, eindeutige Zeichenketten) benannt.

      • Hier sehen Sie möglicherweise einen oder mehrere Unterordner, deren Namen GUIDs sind (Beispiel: cb4b5f6d-fc45-408f-9619-1659c1dfd374).

        • Klicken Sie jeden dieser Unterordner (GUID-Ordner) einzeln an. Im rechten Fensterbereich sehen Sie die Werte, die in diesem Ordner gespeichert sind.

          • Prüfen Sie beim Eintrag “ProductName” ob als Wert “Advokat”, “A3Ol10” oder “A4Ol10” vorkommt. Beispiel: “Advokat.OutlookAddin”

        • Alle Unterordner mit solch einem “ProductName” müssen im linken Fensterbereich (Beispiel: cb4b5f6d-fc45-408f-9619-1659c1dfd374) per Rechtsklick > “Löschen” entfernt werden.

   6. Navigieren Sie im Registrierungs-Editor (regedit) weiter zu [HKEY_USERS\S-…\Software\Microsoft\VSTO\Security\Inclusion].

      • Auch hier bleiben Konfigurationseinträge zurück und Sie sehen möglicherweise einen oder mehrere Unterordner, deren Namen GUIDS sind (Beispiel: 14a981b8-9a62-47c6-9d29-0f8f7d4c86b1).

        • Gehen Sie auch hier wie unter Schritt 9e beschrieben vor: Klicken Sie jeden Unterordner an, prüfen Sie den Eintrag “Url” im rechten Fensterbereich.

          • Konkret prüfen Sie beim Eintrag “Url” ob als Wert “Advokat”, “A3Ol10” oder “A4Ol10” vorkommt. Beispiel: “file:///C:/Program Files/Advokat/A4Ol10.vsto“

        • Alle Unterordner mit solch einer “Url” müssen im linken Fensterbereich (Beispiel: 14a981b8-9a62-47c6-9d29-0f8f7d4c86b1) per Rechtsklick > “Löschen” entfernt werden.

   7. Navigieren Sie im Registrierungs-Editor (regedit) weiter zu [HKEY_USERS\S-…\Software\Microsoft\VSTO\SolutionMetadata].

      • Auch hier bleiben Konfigurationseinträge zurück, allerdings nicht nur in Unterordnern sondern auch direkt im Ordner “SolutionMetadata”.

      • Prüfen Sie zuerst direkt im Ordner “SolutionMetadata” ob es eine Einträge gibt, die in der Spalte “Name” die Werte “Advokat”, “A3Ol10” oder “A4Ol10” enthalten.

        • Alle Einträge mit solch einem “Name” müssen im rechten Fensterbereich (Beispiel: “file:///C:/Program Files/Advokat/A4Ol10.vsto”) per Rechtsklick > “Löschen” entfernt werden.

      • Gehen Sie anschließend auch hier wie unter Schritt 9e oder 9f beschrieben vor: Klicken Sie jeden Unterordner an, prüfen Sie den Eintrag “addInName” im rechten Fensterbereich.

        • Konkret prüfen Sie beim Eintrag “addInName” ob als Wert “Advokat”, “A3Ol10” oder “A4Ol10” vorkommt. Beispiel: “Advokat.OutlookAddin”

      • Alle Unterordner mit solch einem “addInName” müssen im linken Fensterbereich (Beispiel: {8CD669F9-A957-426A-AAFD-E649E8021067}) per Rechtsklick > “Löschen” entfernt werden.

   8. Navigieren Sie im Registrierungs-Editor (regedit) weiter zu [HKEY_USERS\S-…\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Word\Resiliency\DisabledItems].

      • Die Versionsnummer "16.0" im angegeben Pfad ist abhängig von der Version von Microsoft Office, “16.0" steht für Microsoft Office 2016, 2019, 2024 und 365.

      • Prüfen Sie ob die Einträge mit Typ “REG_BINARY” und Name “A3Ol10”, “A4Ol10”, “Advokat.OutlookAddin” existieren. Sind die Einträge vorhanden, dann löschen Sie diese.