1.15.1 Deinstallation von Einzelplatzsystem
Ausgangssituation
lokale Administratorenrechte
ADVOKAT wird im System nicht mehr verwendet und soll vollständig deinstalliert werden.
Anleitung
Stellen Sie sicher, dass ADVOKAT, Microsoft Office Outlook und Microsoft Office Word vollständig geschlossen sind, kontrollieren Sie dies per Task Manager.
Optional: Führen Sie die Deinstallation des PDF Druckers laut Kapitel PDF Factory Pro Deinstallation durch.
Dieser Schritt ist nur erforderlich, falls dieser optionale PDF Drucker installiert ist.
Öffnen Sie die Diensteverwaltung des Betriebssystems und prüfen ob der Eintrag "AdvoAll-Dienst" bzw. bei englischsprachigen Betriebssystem "AdvoAll-Service" existiert.
Existiert der Eintrag dann wählen Sie Rechtsklick > "Beenden" und navigieren per Windows Explorer zu "C:\Program Files (x86)\Advokat".
Führen Sie die Deinstallation von ADVOKAT AdvoAll aus indem das Programm "AdvoAllInstaller.exe" mit dem Parameter -uninstall gestartet wird.
Existiert der Eintrag nicht dann wechseln Sie direkt zu Schritt 4.
Öffnen Sie den Windows Explorer und navigieren zum ADVOKAT Backend unter “C:\ADVOKAT\Daten” und öffnen Sie die Konfigurationsdatei “Advokat.ini” mit einem passenden Texteditor.
Suchen nach den Konfigurationsschaltern “DATENBANK”, “TABELLBANK”, “ERVBANK”, “MAILBANK”, “TEMPBANK” und “BUCHHALTUNG” und dokumentieren die Namen der SQL-Datenbanken.Verwendung ADVOKAT SQL-Tool
Tool SQLTool.exe im ADVOKAT Backend "C:\ADVOKAT\Admin\Support\SQLTool" aufrufen.
Im Feld "Server" aus der Dropdownliste die Instanz des Datenbankserver auswählen oder manuell eingeben, anschließend "Verbinden" anklicken.
Markieren Sie alle SQL-Datenbanken mit den Namen “ADVOKAT_…” gemäß den Konfigurationsschaltern laut “Advokat.ini”.
Wählen Sie den Menüpunkt “Datenbank“ > “Datenbank löschen”.
Falls Sie nach einem Kennwort gefragt werden, dann kontaktieren Sie den ADVOKAT Support per Helpdesk (Ticketsystem), per Support Tool, per E-Mail unter support@advokat.at oder telefonisch unter +43 512 / 58 80 33.
Weitere Informationen zum Tool finden Sie in den Kapiteln Oberfläche und Bedienung.
Verwendung Microsoft SQL Management Studio
Nutzen Sie eine der gängigen Methoden zur Löschung der Datenbanken anhand einer offiziellen Anleitung von Microsoft. Beispiel: https://learn.microsoft.com/en-us/sql/relational-databases/databases/delete-a-database?view=sql-server-2017
Öffnen Sie die Systemsteuerung des Betriebssystems und navigieren zu "Programme" > "Programme und Features" > "Programm deinstallieren oder ändern".
In dieser Liste gibt es mindestens zwei Einträge beginnend mit "Advokat..." oder ähnlich, je nachdem welche Module/Funktionen verwendet wurden auch mehr.
Markieren Sie den Eintrag “Advokat.OutlookAddin” (falls vorhanden) und wählen die Funktion "Deinstallieren", es erscheint ein Deinstallationsfenster des Betriebssystems.
Die Abfrage nach der Deinstallation ist mit “Ja” zu bestätigen. Erscheint anschließend ein Fenster “Programmkompatibilitätsassistent”, dann wählen Sie die Option “Das Programm wurde richtig deinstalliert”.
Markieren Sie den Eintrag “A3Ol10” (falls vorhanden) und wählen die Funktion "Deinstallieren", es erscheint ein Deinstallationsfenster des Betriebssystems.
Die Abfrage nach der Deinstallation ist mit “Ja” zu bestätigen. Erscheint anschließend ein Fenster “Programmkompatibilitätsassistent”, dann wählen Sie die Option “Das Programm wurde richtig deinstalliert”.
Markieren Sie den Eintrag “A4Ol10” (falls vorhanden) und wählen die Funktion "Deinstallieren", es erscheint ein Deinstallationsfenster des Betriebssystems.
Die Abfrage nach der Deinstallation ist mit “Ja” zu bestätigen. Erscheint anschließend ein Fenster “Programmkompatibilitätsassistent”, dann wählen Sie die Option “Das Programm wurde richtig deinstalliert”.
Markieren Sie den Eintrag "Advokat edition3" und wählen die Funktion "Deinstallieren/ändern". Es erscheint ein Deinstallationsfenster von ADVOKAT.
Es werden eine Reihe von Abfragen und Warnungen erscheinen, welche jeweils mit "Ja", "Fortsetzen" und "Wiederholen" zu bestätigen sind.
Dazu zählen beispielsweise Warnungen, dass Dateien unter “C:\Program Files (x86)\Advokat” nicht deinstalliert werden können.
Markieren Sie den Eintrag "Advokat Installer" und wählen die Funktion "Deinstallieren". Es wird im Regelfall sofort die Deinstallation durchgeführt, es sind keine Eingaben erforderlich.
Falls ein Fenster "Advokat Installer" erscheint, dann wählen Sie die Option "Remove Advokat Installer" und klicken auf "Finish".
Öffnen Sie den erneut Windows Explorer und navigieren zum ADVOKAT Backend unter "C:\ADVOKAT". Löschen Sie den gesamten Ordner inklusive allen Dateien und Unterordnern.
Erscheint vom Windows Explorer ein Hinweis, dass ein oder mehrere Dateien nicht gelöscht werden können, dann starten Sie das Gerät neu und versuchen es erneut.
Abschließend müssen mehrere Ordner - falls noch vorhanden - manuell gelöscht werden:
Navigieren Sie per Windows Explorer zum Verzeichnis "C:\Program Files". Existiert der Unterordner "Advokat", dann löschen Sie diesen.
Navigieren Sie per Windows Explorer zum Verzeichnis "C:\Program Files (x86)". Existiert der Unterordner "Advokat", dann löschen Sie diesen.
Navigieren Sie per Windows Explorer zum Verzeichnis "%programdata%” und löschen dort den Unterordner “Advokat”.
Navigieren Sie per Windows Explorer zum Verzeichnis “%temp%” und löschen dort den Unterordner “Adv3.tmp”.
Navigieren Sie per Windows Explorer zum Verzeichnis “%appdata%\Microsoft\Word\Startup”.
Löschen Sie die Dateien “Advow12.dotm”, “LeistungErfassen_3.bmp“, “NamenEinspielen_3.bmp“ und “WechsleAdvokat_3.gif“.
Navigieren Sie per Windows Explorer zum Verzeichnis “%LocalAppData%\Apps\2.0”.
Hier existiert ein Unterordner mit einem zufälligen Namen, beispielsweise “P991PYQ0.ZM6”. In diesem existiert ein weiterer Unterordner mit zufälligen Namen, beispielsweise “ORTV9DW7.ZER”.
In diesem Unterordner, also beispielsweise “%LocalAppData%\Apps\2.0\P991PYQ0.ZM6\ORTV9DW7.ZER” löschen Sie alle Ordner beginnend mit Name “A3Ol10”, “A4Ol10” und “Advo…”. Beispiele:
Ordner “a3ol10.dll_4cd39e04ea23fdfa_0005.0006_none_56a184aa0f969bdb”
Ordner “a4ol10.dll_4cd39e04ea23fdfa_0005.0006_none_56a184aa0f969bdb”
Ordner “advo...dll_4cd39e04ea23fdfa_0008.0000_none_5bc9ce9d7fb20f3a”
Optional: Ist eine vollständige Bereinigung (Entfernung) von ADVOKAT in der Registry erforderlich, dann fahren Sie mit folgenden Anpassungen fort:
Öffnen Sie den Registrierungs-Editor (regedit) und navigieren Sie zu [HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Advokat Gmbh\Advokat].
Prüfen Sie im rechten Fensterbereich ob die Einträge mit Typ “REG_SZ” und Name “A3Ol10”, “A4Ol10”, “Advokat.OutlookAddin” existieren.
Sind die Einträge vorhanden, dann löschen Sie diese, andernfalls wechseln Sie direkt zu Schritt 6.
Navigieren Sie im Registrierungs-Editor (regedit) weiter zu [HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Addins].
Die Versionsnummer "16.0" im angegeben Pfad ist abhängig von der Version von Microsoft Office, “16.0" steht für Microsoft Office 2016, 2019, 2021, 2024 und 365.
Löschen Sie im linken Fensterbereich alle Ordner (falls vorhanden) mit Name “A3Ol10”, “A4Ol10” und “Advokat.OutlookAddin”.
Navigieren Sie im Registrierungs-Editor (regedit) weiter zu [HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Deployment\SideBySide\2.0\Components].
Löschen Sie im linken Fensterbereich alle Ordner (falls vorhanden) beginnend mit Name “A3Ol10”, “A4Ol10” und “Advo…”. Beispiele:
Ordner “a3ol10.dll_4cd39e04ea23fdfa_0005.0006_none_56a184aa0f969bdb”
Ordner “a4ol10.dll_4cd39e04ea23fdfa_0005.0006_none_56a184aa0f969bdb”
Ordner “advo...dll_4cd39e04ea23fdfa_0008.0000_none_5bc9ce9d7fb20f3a”
Ordner “advo..vsto_4cd39e04ea23fdfa_0008.0000_none_086c6fb4169c8419”
Navigieren Sie im Registrierungs-Editor (regedit) weiter zu [HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Deployment\SideBySide\2.0\Marks].
Löschen Sie im linken Fensterbereich alle Ordner (falls vorhanden) beginnend mit Name “A3Ol10”, “A4Ol10” und “Advo…”. Beispiele:
Ordner “a3ol10.dll_4cd39e04ea23fdfa_0005.0006_none_56a184aa0f969bdb”
Ordner “a4ol10.dll_4cd39e04ea23fdfa_0005.0006_none_56a184aa0f969bdb”
Ordner “advo...dll_4cd39e04ea23fdfa_0008.0000_none_5bc9ce9d7fb20f3a”
Ordner “advo..vsto_4cd39e04ea23fdfa_0008.0000_none_086c6fb4169c8419”
Navigieren Sie im Registrierungs-Editor (regedit) weiter zu [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\VSTA\Solutions].
Es bleiben Konfigurationseinträge für Add-Ins in speziellen VSTO/VSTA-Registrierungsschlüsseln zurück. Diese sind durch sogenannte GUIDs (Globally Unique Identifiers – lange, eindeutige Zeichenketten) benannt.
Hier sehen Sie möglicherweise einen oder mehrere Unterordner, deren Namen GUIDs sind (Beispiel: cb4b5f6d-fc45-408f-9619-1659c1dfd374).
Klicken Sie jeden dieser Unterordner (GUID-Ordner) einzeln an. Im rechten Fensterbereich sehen Sie die Werte, die in diesem Ordner gespeichert sind.
Prüfen Sie beim Eintrag “ProductName” ob als Wert “Advokat”, “A3Ol10” oder “A4Ol10” vorkommt. Beispiel: “Advokat.OutlookAddin”
Alle Unterordner mit solch einem “ProductName” müssen im linken Fensterbereich (Beispiel: cb4b5f6d-fc45-408f-9619-1659c1dfd374) per Rechtsklick > “Löschen” entfernt werden.
Navigieren Sie im Registrierungs-Editor (regedit) weiter zu [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\VSTO\Security\Inclusion].
Auch hier bleiben Konfigurationseinträge zurück und Sie sehen möglicherweise einen oder mehrere Unterordner, deren Namen GUIDS sind (Beispiel: 14a981b8-9a62-47c6-9d29-0f8f7d4c86b1).
Gehen Sie auch hier wie unter Schritt 8e beschrieben vor: Klicken Sie jeden Unterordner an, prüfen Sie den Eintrag “Url” im rechten Fensterbereich.
Konkret prüfen Sie beim Eintrag “Url” ob als Wert “Advokat”, “A3Ol10” oder “A4Ol10” vorkommt. Beispiel: “file:///C:/Program Files/Advokat/A4Ol10.vsto“
Alle Unterordner mit solch einer “Url” müssen im linken Fensterbereich (Beispiel: 14a981b8-9a62-47c6-9d29-0f8f7d4c86b1) per Rechtsklick > “Löschen” entfernt werden.
Navigieren Sie im Registrierungs-Editor (regedit) weiter zu [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\VSTO\SolutionMetadata].
Auch hier bleiben Konfigurationseinträge zurück, allerdings nicht nur in Unterordnern sondern auch direkt im Ordner “SolutionMetadata”.
Prüfen Sie zuerst direkt im Ordner “SolutionMetadata” ob es eine Einträge gibt, die in der Spalte “Name” die Werte “Advokat”, “A3Ol10” oder “A4Ol10” enthalten.
Alle Einträge mit solch einem “Name” müssen im rechten Fensterbereich (Beispiel: “file:///C:/Program Files/Advokat/A4Ol10.vsto”) per Rechtsklick > “Löschen” entfernt werden.
Gehen Sie anschließend auch hier wie unter Schritt 8e oder 8f beschrieben vor: Klicken Sie jeden Unterordner an, prüfen Sie den Eintrag “addInName” im rechten Fensterbereich.
Konkret prüfen Sie beim Eintrag “addInName” ob als Wert “Advokat”, “A3Ol10” oder “A4Ol10” vorkommt. Beispiel: “Advokat.OutlookAddin”
Alle Unterordner mit solch einem “addInName” müssen im linken Fensterbereich (Beispiel: {8CD669F9-A957-426A-AAFD-E649E8021067}) per Rechtsklick > “Löschen” entfernt werden.
Navigieren Sie im Registrierungs-Editor (regedit) weiter zu [HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Word\Resiliency\DisabledItems].
Die Versionsnummer "16.0" im angegeben Pfad ist abhängig von der Version von Microsoft Office, “16.0" steht für Microsoft Office 2016, 2019, 2021, 2024 und 365.
Prüfen Sie ob die Einträge mit Typ “REG_BINARY” und Name “A3Ol10”, “A4Ol10”, “Advokat.OutlookAddin” existieren. Sind die Einträge vorhanden, dann löschen Sie diese.
Bitte nicht vergessen:
Stellen Sie sicher, dass im verwendeten Antivirenprogramm die Anpassungen für ADVOKAT wieder entfernt werden, siehe Kapitel Anforderungen Antivirensoftware.