13.5.1 Aufgabe startet nicht

Es kann sein, dass die Aufgabe laut Kapitel Aufgabenplanung nicht startet oder sofort nach dem Start eine sehr allgemein gehaltene Fehlermeldung auftritt.
Ursache ist meist, dass beim Start von "Advokat.exe" mit Parameter /StartAfwWebAktSt als Aufgabe das ADVOKAT Netzlaufwerk nicht gefunden wird.

Lösung

1. Stellen Sie sicher, dass das Netzlaufwerk für das ADVOKAT Backend persistent verbunden ist und nicht der Status "Unvollständig" oder "Nicht verbunden" vorliegt.

   • Ob ein Netzlaufwerk persistent verbunden ist, erkennen Sie daran, dass im Registrierungseditor ein Eintrag unter [HKEY_CURRENT_USER\Network\] existiert.

   • Dieser Eintrag hat den gleichen Namen wie der Netzlaufwerksbuchstabe.
     
     

2. Führen Sie das Befehlszeilenkommando (cmd) per Rechtsklick > "Als Administrator ausführen" aus und fügen Sie das Netzlaufwerk von ADVOKAT im Kontext des Standard-Administrator hinzu.

   net use S: \\FILESERVER\ADVOKAT /persistent:yes

    

3. Navigieren Sie zu "C:\Program Files (x86)\Advokat" und erstellen Sie eine leere Batch-Datei (Dateiendung .BAT). Öffnen Sie die Batchdatei mit einem Texteditor.
   Liefern Sie über die Batchdatei das Netzlaufwerk inklusive Persistenz und anschließend wird der ADVOKAT-Prozess inklusive Parameter gestartet.

   net use S: \\FILESERVER\ADVOKAT /persistent:yes "S:\ADVOKAT\Advokat.exe" /StartAfwWebAktSt

    

4. Öffnen Sie die Aufgabenplanung und bearbeiten Sie die existierende Aufgabe "ADVOKAT Akteneinsicht Klienten".
   Im Reiter "Aktionen" ist im Feld "Programm/Skript" auf die Batch-Datei laut Schritt 1 zu verweisen und das Feld "Argumente hinzufügen (optional)" ist zu leeren.

   Open

   

    

5. Helfen Schritt 1 bis 4 nicht, so kann das Batchfile laut Schritt 3 für eine genauere Analyse erweitert werden.
   In diesem Fall wird die Einbindung des Netzlaufwerkes, Start und Ende sekundengenau protokolliert.

   @echo off date /t >> %programdata%\Advokat\Akteneinsicht_Klient.log time /t >> %programdata%\Advokat\Akteneinsicht_Klient.log echo "Netzlaufwerk hinzufügen" >> %programdata%\Advokat\Akteneinsicht_Klient.log net use S: \\FILESERVER\ADVOKAT /persistent:yes >> %programdata%\Advokat\Akteneinsicht_Klient.log echo "ADVOKAT Akteneinsicht Klient Start" >> %programdata%\Advokat\Akteneinsicht_Klient.log "S:\ADVOKAT\Advokat.exe" /StartAfwWebAktSt time /t >> %programdata%\Advokat\Akteneinsicht_Klient.log echo "ADVOKAT Akteneinsicht Klient Ende" >> %programdata%\Advokat\Akteneinsicht_Klient.log echo "---------------------------------" >> %programdata%\Advokat\Akteneinsicht_Klient.log

      

6. Hilft das erweiterte Protokoll laut Schritt 5 nicht, so wird das Batchfile laut Schritt 3 und 4 geändert.

   • Es wird in Folge nicht der Prozess "...\ADVOKAT\Advokat.exe", sondern "C:\Program Files (x86)\Advokat\Advokat3.exe" gestartet.

   • Achtung: Dieser Schritt funktioniert nur, wenn ADVOKAT nur mit einem Datenbestand und nicht mit zwei oder mehreren Datenbeständen genutzt wird.

     • Mehr Informationen dazu finden Sie im Kapitel Installation mehrerer Datenbestände.
       
       

7. Helfen alle bisherigen Schritte nicht, so ist eine Migration erforderlich, sodass ADVOKAT ohne Netzlaufwerk betrieben wird.

   • Bei Verwendung des UNC-Pfades anstatt eines Netzlaufwerkes ist die Aufgabe erfahrungsgemäß zuverlässiger.

   • In Folge sind auch die Batch-Datei von Schritt 3 und die Protokollierung von Schritt 5 anzupassen. Mehr Informationen dazu finden Sie im Kapitel ADVOKAT ohne Netzlaufwerk.