13.5.1 Aufgabe startet nicht

Es kann sein, dass die Aufgabe laut Kapitel Aufgabenplanung nicht startet oder sofort nach dem Start eine sehr allgemein gehaltene Fehlermeldung auftritt.
Ursache ist meist, dass beim Start von "Advokat.exe" mit Parameter /StartAfwWebAktSt als Aufgabe das ADVOKAT Netzlaufwerk nicht gefunden wird.

Lösung

1. Stellen Sie sicher, dass das Netzlaufwerk für das ADVOKAT Backend persistent verbunden ist und nicht der Status "Unvollständig" oder "Nicht verbunden" vorliegt.
   Ob ein Netzlaufwerk persistent verbunden ist, erkennen Sie daran, dass im Registrierungseditor ein Eintrag unter [HKEY_CURRENT_USER\Network\] existiert, welcher den Buchstaben des Netzlaufwerks trägt.
   
   

2. Führen Sie das Befehlszeilenkommando (cmd) per Rechtsklick > "Als Administrator ausführen" aus und fügen Sie das Netzlaufwerk von ADVOKAT im Kontext des Standard-Administrator hinzu.
   

   Beispiel

   net use S: \\FILESERVER\ADVOKAT /persistent:yes

      

3. Navigieren Sie zu "C:\Program Files (x86)\Advokat" und erstellen Sie eine leere Batch-Datei (Dateiendung .BAT). Öffnen Sie die Batchdatei mit einem Texteditor.
   Liefern Sie über die Batchdatei das Netzlaufwerk inklusive Persistenz und anschließend wird der ADVOKAT-Prozess inklusive Parameter gestartet.

   Beispiel

   net use S: \\FILESERVER\ADVOKAT /persistent:yes
   "S:\ADVOKAT\Advokat.exe" /StartAfwWebAktSt

      

4. Öffnen Sie die Aufgabenplanung und bearbeiten Sie die existierende Aufgabe "ADVOKAT Akteneinsicht Klienten".
   Im Reiter "Aktionen" ist im Feld "Programm/Skript" auf die Batch-Datei laut Schritt 1 zu verweisen und das Feld "Argumente hinzufügen (optional)" ist zu leeren.
   
   
   

5. Helfen Schritt 1 bis 4 nicht, so kann das Batchfile laut Schritt 3 für eine genauere Analyse erweitert werden.
   In diesem Fall wird die Einbindung des Netzlaufwerkes, Start und Ende sekundengenau protokolliert.

   Beispiel

   @echo off
   date /t >> %programdata%\Advokat\Akteneinsicht_Klient.log
   time /t >> %programdata%\Advokat\Akteneinsicht_Klient.log
   echo "Netzlaufwerk hinzufügen" >> %programdata%\Advokat\Akteneinsicht_Klient.log
   net use S: \\FILESERVER\ADVOKAT /persistent:yes >> %programdata%\Advokat\Akteneinsicht_Klient.log
   echo "ADVOKAT Akteneinsicht Klient Start" >> %programdata%\Advokat\Akteneinsicht_Klient.log
   "S:\ADVOKAT\Advokat.exe" /StartAfwWebAktSt
   time /t >> %programdata%\Advokat\Akteneinsicht_Klient.log
   echo "ADVOKAT Akteneinsicht Klient Ende" >> %programdata%\Advokat\Akteneinsicht_Klient.log
   echo "---------------------------------" >> %programdata%\Advokat\Akteneinsicht_Klient.log

      

6. Hilft das erweiterte Protokoll laut Schritt 5 nicht, so wird das Batchfile laut Schritt 3 und 4 geändert.
   Es wird in Folge nicht der Prozess "...\ADVOKAT\Advokat.exe", sondern "C:\Program Files (x86)\Advokat\Advokat3.exe" gestartet.

   Beispiel

   net use S: \\FILESERVER\ADVOKAT /persistent:yes
   "C:\Program Files (x86)\Advokat\Advokat3.exe" /StartAfwWebAktSt

   Achtung: Dieser Schritt funktioniert nur, wenn ADVOKAT nur mit einem Datenbestand und nicht mit zwei oder mehreren Datenbeständen genutzt wird, siehe Kapitel Installation mehrerer Datenbestände.
   
   

7. Helfen alle bisherigen Schritte nicht, so ist eine Migration erforderlich, sodass ADVOKAT ohne Netzlaufwerk betrieben wird. Mehr Informationen dazu finden Sie im Kapitel ADVOKAT ohne Netzlaufwerk.
   Bei Verwendung des UNC-Pfades anstatt eines Netzlaufwerkes ist die Aufgabe erfahrungsgemäß zuverlässiger. In Folge sind auch die Batch-Datei von Schritt 3 und die Protokollierung von Schritt 5 anzupassen.

   Beispiel

   "\\FILESERVER\Fileshare\ADVOKAT\Advokat.exe" /StartAfwWebAktSt

   Beispiel

   @echo off
   date /t >> %programdata%\Advokat\Akteneinsicht_Klient.log
   time /t >> %programdata%\Advokat\Akteneinsicht_Klient.log
   echo "ADVOKAT Akteneinsicht Klient Start" >> %programdata%\Advokat\Akteneinsicht_Klient.log
   "\\FILESERVER\Fileshare\ADVOKAT\Advokat.exe" /StartAfwWebAktSt
   time /t >> %programdata%\Advokat\Akteneinsicht_Klient.log
   echo "ADVOKAT Akteneinsicht Klient Ende" >> %programdata%\Advokat\Akteneinsicht_Klient.log
   echo "---------------------------------" >> %programdata%\Advokat\Akteneinsicht_Klient.log