1.7.19 ADVOKAT und Drag & Drop

Ausgangssituation

Es werden eine oder mehrere Dateien per Drag & Drop vom Windows Explorer oder Microsoft Office Outlook nach ADVOKAT gezogen, dabei tritt eine bestimmte Fehlermeldung auf.

Beispiele (Fehlermeldung)

Lösung

Stellen Sie sicher, dass beim verwendeten Antivirenprogramm alle Ausnahmen laut Kapitel Anforderungen Antivirensoftware umgesetzt sind.
Diese Anpassungen sind auch dann erforderlich, wenn eine Antivirensoftware genutzt wird, welche laut Dokumentation eigentlich reibungslos funktionieren sollte.
Prüfen Sie ob als Antivirensoftware Windows Defender im Einsatz ist, in diesem Fall sind folgende Anpassungen zusätzlich erforderlich:
1. Rufen Sie in den Einstellungen des Betriebssystems den Windows Defender im Bereich "Viren- & Bedrohungsschutz" auf.
2. Klicken Sie im Absatz "Ransomware-Schutz" auf "Ransomware-Schutz verwalten" und wählen "App durch überwachten Ordnerzugriff zulassen".
3. Bei Klick auf "+ Zulässige App hinzufügen" wählen Sie "Alle Apps durchsuchen" und geben folgende Prozesse an:
  - C:\Program Files (x86)\Advokat\Advokat3.exe
  - C:\Program Files (x86)\Advokat\A4Worker.exe
  - C:\Program Files (x86)\Advokat\A4Wrapper.exe
  - C:\Program Files (x86)\Advokat\A3Mailer.exe

ADVOKAT Docs