4.1.10.11 Volltextsuche funktioniert nicht

Dieses Kapitel ist nur relevant wenn die Volltextsuche von Microsoft SharePoint verwendet wird.
Ist ADVOKAT nicht an Microsoft SharePoint angebunden, dann wird die Volltextsuche von AdvoAll verwendet, siehe Kapitel Fehlerbehandlung.

Ausgangssituation

• Bei Verwendung der Volltextsuche in ADVOKAT erscheint eine Fehlermeldung.

• Bei Verwendung der Volltextsuche im Internet Browser erscheinen 0 Ergebnisse oder eine Fehlermeldung.

Beispiele (Fehlermeldungen)

• Bei der Suche ist ein Fehler aufgetreten
  ERROR_SERVER
  Microsoft.Office.Server.Search.Query.InternalQueryErrorException

Lösung

1. Verbinden Sie sich per Remotedesktop auf den Microsoft SharePoint-Server, als Windows Benutzerkonto muss der SharePoint-Administrator gewählt werden.
   Stellen Sie sicher, dass in der Diensteverwaltung folgende Dienste den Status "Wird ausgeführt" haben, andernfalls starten Sie diese Dienste:

   • SharePoint Search Host Controller

   • SharePoint Timer Service

   • Net.Pipe Listener Adapter
     
     

2. Öffnen Sie die SharePoint Zentraladministration. Navigieren Sie dort zu "Dienstanwendungen verwalten" > "Suchdienstanwendung (Search Service Application)".

   • Stellen Sie sicher, dass im Bereich "Suchanwendung Topologie (Search Application Topology)" in allen Spalten der Status "OK (Grüner Haken)" ist.

   • Bei einem Warnsymbol (Gelbes Rufezeichen) oder einer Fehlermeldung (Rotes X) klicken Sie aus das Symbol. Es wird eine Fehlermeldung angezeigt, diese ist zu recherchieren.

     Open

     

3. Wählen Sie links im Navigationsbereich den Punkt "Inhaltsquellen (Content Sources)", klicken Sie die Inhaltsquelle "Lokale SharePoint Site" an und wählen Sie die Option "Bearbeiten".

   • Stellen Sie sicher, dass mindestens eine der folgenden Optionen aktiviert ist. Ist keine der drei Optionen aktiviert, dann verwenden Sie die Option "Incremental Crawls (Inkrementelle Durchforstung)".

     • Enable Continuous Crawls (Fortlaufende Durchforstung)

     • Enable Incremental Crawls (Inkrementelle Durchforstung): Es muss ein Zeitpunkt festgelegt sein, siehe Kapitel Volltextsuche konfigurieren.

     • Full Crawl (Vollständige Durchforstung)

       Open

       

        

4. Wählen Sie links im Navigationsbereich den Punkt "Index zurücksetzen (Index Reset)". Im nächsten Fenster klicken Sie auf "Zurücksetzen (Reset Now)".

   • Dadurch wird der Index der Volltextsuche neu aufgebaut. Erforderlich falls der Index beschädigt ist, der Neuaufbau des Index kann abhängig von der Datenmenge mehrere Stunden bis Tage benötigen.

   • Die Verwendung der Option "Dokumentbibliothek neu indizieren" wie in folgenden Microsoft Artikel beschrieben, wird nicht unterstützt.

     • Es wird beim Versuch diese Option zu verwenden, folgende Warnung erscheinen: Das Verschieben oder Umbenennen von Ordnern und Dateien ist in SharePoint auf dieser Ebene nicht erlaubt! Bitte verwenden Sie Advokat.