4.1.10.1 Allgemeine Fehlermeldungen

Ausgangssituation

• ADVOKAT wird gemeinsam mit Microsoft SharePoint eingesetzt.

• Es kommt beim Versuch in ADVOKAT Dokumente zu erstellen, zu bearbeiten oder zu öffnen zu einer Fehlermeldung.

• In ADVOKAT funktionieren die Volltextsuche, Versionierung und das Co-Authoring von Dokumenten nicht, also alle Microsoft SharePoint Funktionen.

Beispiele (Fehlermeldungen)

• Fehler: Text1.Run
  CDmsSP.SaveNewDocument; Datei <Dateipad + Dateiname> konnte nicht nach <Dateipfad + Dateiname> kopiert/verschoben werden.
  CSPDM.UploadDocument: CSPDM.UploadDocumentAPI:
  Der Remoteserver hat einen Fehler zurückgegeben: (401) Nicht autorisiert.

• Fehler beim Ausführen der Betreibung <Kürzel> im Akt <Aktenkurzbezeichnung.>:
  Datei "<Dateipfad + Dateiname>" konnte nicht nach kopiert/verschoben werden.
  CDmsSP.CreateName: Dateiname konnte nicht erstellt werden.
  CDmsSP.MakeFolder: Verzeichnis <Aktenordner> konnte nicht erstellt werden.
  CSPDm.CreateFolder: Unable to create folder <Aktenordner>'

• Fehler: ChonMgr.RunOPDokumentErstellen
  CDmsSP.SaveNewDocument;Datei <Dateipfad + Dateiname> konnte nicht nach <Dateipfad + Dateiname> kopiert/verschoben werden.
  CDmsSP.CreateName: Dateiname konnte nicht erstellt werden.
  CDmsSP.MakeFolder: Verzeichnis <Aktenordner> konnte nicht erstellt werden.
  CSPDM.CreateFolder: Unable to create folder ‚<Aktenordner>'

Lösung

1. Navigieren Sie in ADVOKAT zu "Programme" > "Tabellen warten" > "Benutzer und Gruppen". Öffnen Sie den betroffenen Benutzer per Doppelklick.

   • Stellen Sie sicher, dass im Feld "Windows Benutzername" das korrekte zugehörige Windows Benutzerkonto eingetragen ist. 

   • Vergewissern Sie sich, dass "Domäne\Benutzername" eingegeben und Groß-/Kleinschreibung korrekt ist. Im Zweifelsfall wählen Sie das Benutzerkonto aus der Dropdownliste aus.

     • Wichtig: Der Menüpunkt "Tabellen warten" ist bei ADVOKAT Umgebungen mit Microsoft SharePoint oft nur für bestimmte Anwender verfügbar, nämlich die Securityadministratoren.

     • In den meisten Fällen handelt es sich dabei um Mitarbeiter der IT-Abteilung, den externen IT-Betreuer und Anwender in Leitungspositionen.
       
       

2. Treten die Fehlermeldungen auch nach Prüfung laut Punkt 1 auf, dann sind folgende Schritte zu befolgen. Navigieren Sie in ADVOKAT zu "Programme" > "Tabellen warten" > "Benutzer und Gruppen".

   • Öffnen Sie den betroffenen Benutzer per Doppelklick. Entfernen Sie im Feld "Windows Benutzername" das hinterlegte Windows Benutzerkonto. Klicken Sie auf "OK".

   • Öffnen Sie erneut den betroffenen Benutzer per Doppelklick. Tragen Sie im Feld "Windows Benutzername" das zuvor entfernte Windows Benutzerkonto wieder ein. Klicken Sie auf "OK".

     • Anmerkung: Durch diesen Vorgang wird das Windows Benutzerkonto in Microsoft SharePoint erneut berechtigt, eventuelle Berechtigungsprobleme werden auf diesem Weg behoben.
       
       

3. Stellen Sie auf den betroffenen Geräten sicher, dass vom Windows Dienst “WebClient” die automatische Anmeldung an Microsoft SharePoint funktioniert.
   Alle notwendigen Informationen dazu finden Sie im Kapitel WebDAV (WebClient) verlangt Anmeldeinformationen.