1.7.7.13 Word Menüleiste fehlt

Ausgangssituation

• Die gesamte Menüleiste (Ribbon) von Microsoft Office Word wird nicht angezeigt, der Bereich ist stattdessen grau und kann auch nicht aktiviert werden.

• Wird die Menüleiste (Ribbon) angezeigt und es fehlen "nur" die ADVOKAT Symbole in der Menüleiste, dann wechseln Sie zum Kapitel ADVOKAT Symbole in Word fehlen.

Hinweise

Bestimmte Probleme treten nur auf, wenn Microsoft Office in den Versionen 2102 (Build 13801.21050) bis Version 2109 (Build 14430.20342) verwendet wird.
Welche Version von Microsoft Office im Einsatz ist können Sie anhand dieser Anleitung von Microsoft ermitteln. Ausschlaggebend ist die Zeile "Version 21... (Build ....)" rechts neben der Schaltfläche "Info zu ...".

Lösung

1. Schließen Sie ADVOKAT und alle Microsoft Office Programme. Öffnen Sie den Task-Manager und stellen im Reiter "Details" bzw. "Prozesse" sicher, dass es keine Prozesse "Winword.exe" gibt.

   • Falls solche noch Prozesse "Winword.exe" aktiv sind, so sind diese zu beenden. Starten Sie nun ADVOKAT und Microsoft Office wieder.

   • Falls Sie den Task-Manager aufgrund fehlender Berechtigungen nicht öffnen können dann melden Sie einmal Ihre Windows-Sitzung ab und wieder an.
     
     

2. Stellen Sie sicher, dass ADVOKAT und Microsoft Office Outlook und Word vollständig geschlossen sind, kontrollieren Sie dies per Task Manager.

   • Halten Sie die Taste "F12" gedrückt und starten Sie "...\ADVOKAT\Advokat.exe". Es erscheint das Fenster "Aktualisierung von ADVOKAT Edition 6".

   • Aktivieren Sie die Checkboxen "Lokale Installation erneuern" als auch "Dateiinstallation erzwingen" und drücken auf "Fortsetzen".

   • Nun startet die automatische Reparatur von ADVOKAT, warten Sie bis der Fortschritt 100% erreicht hat. Mehr Informationen dazu finden Sie im Kapitel ADVOKAT Installationsmenü.
     
     

3. Führen Sie ein Windows Update durch um die Version 2110 (Build 14527.20312) oder neuer für Microsoft Office zu erhalten und starten anschließend das Gerät neu.
   Eine Übersicht aller Versionen und deren Veröffentlichungsdatum finden Sie in diesem Microsoft Artikel.
   
   

4. Navigieren Sie per Windows Explorer zur Konfigurationsdatei "...\ADVOKAT\Daten\Advokat.ini" im ADVOKAT Backend und öffnen diese mit einem Texteditor.
   Suchen Sie nach dem Konfigurationsschalter WordStartShell=1 unterhalb des Eintrags [Benutzer Default].

   1. Ist der Schalter vorhanden, so entfernen Sie diese Zeile und starten anschließend ADVOKAT und Microsoft Office Word neu.

   2. Ist der Schalter nicht vorhanden, dann können Sie diesen Schritt ignorieren.