14.7.5 Benachrichtigung bei Anruf fehlt

Ausgangssituation

• ADVOKAT ist gestartet und der Telefonassistent funktioniert.
  Bei einem eingehenden Anruf wird rechts unten am Bildschirm keine Benachrichtigung (Hinweis) angezeigt.

Ursache

1. Die Benachrichtigungseinstellungen des Betriebssystem sind falsch.

Lösung

1. Öffnen Sie die "Einstellungen" des Betriebssystems > "System" > Reiter "Benachrichtigung und Aktionen".

   Open

   

    

2. Stellen Sie sicher, dass die Option "Benachrichtigungen von Apps und anderen Absendern abrufen" eingeschaltet ist.

   Open

   

    

3. Scrollen Sie im Fenster laut Punkt 2 nach unten zum Bereich "Benachrichtigungen dieser Absender abrufen".
   Stellen Sie sicher, dass beim Eintrag "Advokat_Telefonassistent.exe" die Benachrichtigung eingeschaltet ist.

    

4. Stellen Sie sicher, dass der Benachrichtigungsassistent des Betriebssystems deaktiviert ist, wie im Screenshot ersichtlich.
   Alternativ kann dieser auf "Nur mit Priorität" gestellt werden, dann ist in den Einstellungen laut Punkt 3 der Eintrag "Advokat_Telefonassistent.exe" als prioritär zu markieren.