Warum erhalte ich kein SMS mit dem Einmalcode?

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Um sich vor Kommunikationsbeginn mit einem Einmalcode zu verifizieren, können Sie - jedoch nur wenn die einladende Person eine Telefonnummer für Sie angegeben hat - den Einmalcode per SMS anfordern. Aber was, wenn Sie kein SMS erhalten, obwohl Sie eines angefordert haben?

  • Beginnen Sie den Verifizierungsvorgang erneut (aus dem Einladungs-E-Mail oder aus der Kommunikation in ADVOCOM heraus). Und fordern Sie das SMS erneut an.

  • Fragen Sie bei der einladenden Person nach, welche Telefonnummer sie angegeben hat.

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