01 🌍 Systemvoraussetzungen

Systemvoraussetzungen

Die Nutzung der ADVOKAT Online Dienste ist vergleichsweise einfach, da es keiner Installation bedarf. Um moderne Technologien einsetzen zu kΓΆnnen, werden jedoch Γ€ltere Web-Browser nicht unterstΓΌtzt.

β–Ή UnterstΓΌtzte Web-Browser

Chrome

  • empfohlen

  • ab Version 80

  • Android: ab Version 81

Firefox

  • ab Version 68

  • Android: ab Version 68

Edge

  • ab Version 80

  • Edge Legacy ab Version 18

Safari

  • ab Version 11

  • iOS: ab Version 11 mit mindestens iOS-Version 11.0

Weitere

  • Auch weniger verbreitete, aktuelle Browser werden unterstΓΌtzt.

ADVOKAT Online Dienste benΓΆtigen die MΓΆglichkeit, Daten lokal speichern und lesen zu kΓΆnnen (Cookies, Browser-Speicher).

Wir tun dies ausschließlich um die FunktionalitÀt der Online Dienste zu gewÀhrleisten.
In keinem Fall nutzen wir dies fΓΌr eine Auswertung von Benutzer*innen oder deren Verhalten.

Falls ein Zugriff nicht mΓΆglich ist, wird dies angezeigt.
Solange kein Zugriff besteht, kΓΆnnen Sie ADVOKAT Online Dienste nicht verwenden.

So aktivieren Sie den Zugriff:

Chrome

  • Klicken Sie im Browser auf die drei Punkte oben rechts

  • MenΓΌpunkt Einstellungen

  • MenΓΌpunkt Datenschutz und Sicherheit

  • MenΓΌpunkt Cookies und andere Websitedaten

  • Wenn die EinstellungΒ Alle Cookies blockieren aktiv ist, empfehlen wir eine dieser Anpassungen:

    • Zur EinstellungΒ Drittanbieter-Cookies blockieren wechseln

    • Eine Ausnahme fΓΌr alle ADVOKAT-Domains* festlegen (etwas unterhalb auf derselben Seite)

Firefox

  • Klicken Sie im Browser auf die drei Streifen oben rechts

  • MenΓΌpunkt Einstellungen

  • MenΓΌpunkt Datenschutz und Sicherheit

  • Wenn die EinstellungΒ Benutzerdefiniert aktiv und dort bei Cookies Alle Cookies ausgewΓ€hlt ist, empfehlen wir eine dieser Anpassungen:

    • Zur EinstellungΒ Standard wechseln.

    • Eine Ausnahme fΓΌr alle ADVOKAT-Domains* festlegen (etwas unterhalb auf derselben Seite)

Edge

  • Klicken Sie im Browser auf die drei Punkte oben rechts

  • MenΓΌpunkt Einstellungen

  • MenΓΌpunkt Cookies und Websiteberechtigungen

  • MenΓΌpunkt Verwalten und LΓΆschen von Cookies und Websitedaten

  • Wenn die EinstellungΒ Zulassen, dass Websites Cookiedaten speichern und lesen nicht aktiv ist, empfehlen wir eine dieser Anpassungen:

    • Die Einstellung Zulassen, dass Websites Cookiedaten speichern und lesen aktivieren

    • Eine Ausnahme fΓΌr alle ADVOKAT-Domains* festlegen (etwas unterhalb auf derselben Seite)

Safari

  • Klicken Sie in der MenΓΌleiste aufΒ Safari

  • MenΓΌpunkt Einstellungen

  • Reiter Datenschutz

  • Wenn die EinstellungΒ Alle Cookies blockieren aktiv ist, empfehlen wir eine dieser Anpassungen:

    • Die Einstellung Alle Cookies blockieren deaktivieren

    • Eine Ausnahme fΓΌr alle ADVOKAT-Domains* festlegen

Weitere

  • In anderen Browsern dΓΌrfte es Γ€hnlich funktionieren.

*ADVOKAT Domains:

  • https://online.advokat.at

  • https://account.advokat.at

  • https://com.advokat.at

In seltenen FΓ€lle kommt es vor, dass ein System im Anwenderbereich gewisse Anfragen an den ADVOKAT Online Server blockiert. Das kann z.B. durch folgende Systemkomponenten verursacht werden:

  • Anti-Virus-Software

  • Firewall (ausgehend)

  • Browser-Einstellungen (z.B. Datenschutz-Einstellungen)

  • Browser-Erweiterungen

  • Proxy-Server

Falls eine Anfrage geblockt wird, machen wir Sie darauf aufmerksam. Beispiel:

Sie mΓΌssen herausfinden, welche Systemkomponente die Anfrage blockiert, um durch Konfigurationsanpassung dieser Komponente die Ursache zu beseitigen. Dazu empfehlen wir folgende Vorgangsweisen:

Wiederholen Sie den Vorgang in anderen Systemkontexten, und zwar:

  • in anderen Browsern (z.B. Chrome, Firefox, Edge, Safari)

  • auf anderen GerΓ€ten (z.B. am Handy)

  • in anderen Netzwerk-Umgebungen

  • ΓΌber einen anderen Internet-Zugang

Mit diesen Versuchen kΓΆnnen Sie sich der Ursache nΓ€hern (also jener Systemkomponente, welche die Anfrage blockiert).

Konsultieren Sie die fΓΌr Ihre IT verantwortliche Person und informieren Sie diese darΓΌber, dass die angezeigte URL blockiert wird. Zeigen Sie dieser Person auch diese Seite, damit Sie alle Infos bekommt. Damit sollte die IT-verantwortliche Person in der Lage sein, die Ursache zu finden und zu beseitigen (z.B. Setzen einer Ausnahme in der Anti-Virus-Software oder der Firewall).

Gerne kΓΆnnen Sie selbst testen, ob die Anfrage "wirklich" blockiert wird.

  • Dazu kΓΆnnen Sie ein anderes GerΓ€t, aber vor allem ein anderes Netzwerk mit einem anderen Internetzugang ausprobieren (idealerweise z.B. ein privates Smartphone).
    Wenn es damit klappt, ist die Chance sehr hoch, dass es auf dem anderen GerΓ€t tatsΓ€chlich eine Blockierung gibt.

  • Weiter kΓΆnnen Sie die angezeigte URL testen:

    • Direkt im Browser

      • Geben Sie die in der Fehlermeldung angezeigter URL in der Adresszeile ein und bestΓ€tigen Sie.
        Falls die Antwort Γ€hnlich aussieht wie hier abgebildet, wird die URL nicht blockiert.

        Β 

    • In der KommandozeileΒ 

      • Geben Sie den Befehl "curl" und die in der Fehlermeldung angezeigte URL ein.
        Beispiel: curlΒ https://api-journal.advokat.at/v1/Entries/c4c5663f-f286-4069-76b1-08dc3875ad58/AdvFile

      • Falls die Antwort Γ€hnlich aussieht wie hier abgebildet, wird die URL nicht blockiert.



Copyright Β© 2024 ADVOKAT Unternehmensberatung GREITER & GREITER GmbH - Impressum ->https://advokat.at/Impressum.aspx